Nave Bank se compromete a tratar, proteger y utilizar tu información personal y financiera y la de tu negocio de manera responsable. La Política de Privacidad de Nave Bank explica y establece qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la protegemos y cómo y por qué, en ciertos casos, podemos compartirla entre afiliados o con otras partes. También lete informamos cómo ejercer tus opciones de uso e intercambio de información.
A los efectos de esta Política de Privacidad, "Nosotros", "nuestro", "nos", "Nave" y "Banco" significa Nave Bank, sus sucesores y cesionarios. "Tú" y “tu" se refieren a los clientes comerciales, tal como se definen a continuación.
I. Alcance
Esta Política de Privacidad aplica a toda Información de la Compañía (según se define a continuación) sobre individuos y empresas u otras entidades que buscan u obtienen productos y servicios financieros de Nave para fines comerciales o de negocios y en cuyo nombre se mantiene la Cuenta (“Clientes Comerciales”).
Esta política aplica a todos los datos personales y empresariales que recopilamos y utilizamos cuando interactúas con nosotros en un contexto comercial, así como a cualquier información que permita identificar a un Cliente Comercial, ya sea obtenida directamente del cliente o de otras fuentes. A los efectos de esta política, la "Información de la Compañía" puede incluir, entre otros:
- Nombre de la empresa;
- Fecha de incorporación;
- Direcciones físicas y postales, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de la ciudad o pueblo;
- Dirección de correo electrónico u otra información de contacto electrónico;
- Número de teléfono;
- Número de identificación de contribuyente (EIN/TIN);
- Número de registro de comerciante proporcionado por el Departamento de Hacienda de Puerto Rico;
- Historial de crédito;
- Saldo de cuenta, historial de transacciones o cualquier información relacionada con la(s) cuenta(s);
- Número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito, datos de la tarjeta de pago y/o números de orden de compra;
- Estados financieros;
- Información sobre funcionarios, directores y otras personas de control.
II. Cómo recopilamos la Información de la Compañía
Podemos recopilar y conservar Información de la Compañía sobre Clientes Comerciales de las siguientes fuentes:
- Directamente de ti; información que proporcionas al abrir una cuenta con nosotros.
- De otras fuentes, como información de entidades financieras y agencias de crédito.
- Automáticamente de tu uso de nuestros productos y servicios, como datos asociados con el uso de nuestra red (cookies, historial de uso y transacciones, y otros datos técnicos que utilizamos para fines de seguridad y para mejorar la experiencia en línea).
- Información de tu interacción con nuestras páginas de redes sociales, información provista al participar en una promoción o encuesta organizada por nosotros, o al proporcionarnos comentarios, y/o información provista al suscribirte a nuestros servicios o publicaciones, o al solicitar el envío de material de mercadeo.
- Información que recibimos de terceros, como proveedores de datos o investigadores independientes.
III. Cómo utilizamos la Información de la Compañía
Recopilamos Información de la Compañía para los siguientes fines:
- Para proveer los productos y servicios que has solicitado y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
- Para procesar pedidos, pagos y ajustes de cuentas.
- Para administrar la cuenta del titular (como el patrono).
- Para verificar tu identidad.
- Para ponerse en contacto contigo.
- Para llevar a cabo investigaciones y crear informes a partir del análisis de patrones y tendencias de uso.
- Para crear informes de mercado.
- Para detectar y ayudar a protegerte contra incidentes de seguridad y actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas; investigar tráfico sospechoso, amenazas o vulnerabilidades de ciberseguridad, quejas y reclamos; autenticar tus credenciales para el acceso a la cuenta y la información, y proveer otras protecciones de seguridad.
- Para protegerte a ti y a otros de actividades fraudulentas, maliciosas, engañosas, abusivas o ilegales.
- Para facilitar o verificar el cálculo apropiado de impuestos, tasas u otras obligaciones debido a requisitos del gobierno local, estatal o federal.
- Para cooperar con las autoridades pertinentes y proteger los derechos, intereses, seguridad o propiedad de Nave y de otros.
- Para verificar que no existe ningún conflicto de intereses, prohibición o regulación gubernamental que nos restrinja hacer negocios contigo.
- Para hacer cumplir nuestras políticas, términos y condiciones u otros acuerdos.
- Para permitirnos analizar, desarrollar, mejorar y optimizar el uso, la funcionalidad y el rendimiento de nuestros sitios o productos, servicios y/o la capacidad de respuesta de nuestro personal a las consultas de clientes potenciales.
- Para fines de mercadeo y análisis.
- Para brindar soporte técnico y servicio al cliente.
- Para cumplir, defender, perseguir y hacer cumplir las obligaciones legales y reglamentarias aplicables y responder a solicitudes gubernamentales.
No recopilamos ninguna Información de la Compañía con el fin de venderla a terceros. Sin embargo, ten en cuenta que Nave podría vender préstamos y otras obligaciones a terceros por diversas razones. No se requiere el consentimiento de los clientes comerciales, garantes o prestatarios, y no se proporcionará notificación en caso de venta de cualquier préstamo u otra obligación a un tercero.
IV. Con quién compartimos la Información de la Compañía
La Información de la Compañía cubierta por esta Política de Privacidad se procesa exclusivamente para los fines mencionados anteriormente y se compartirá entre las siguientes categorías de destinatarios:
- Entre todas nuestras afiliadas;
- Agentes externos autorizados, proveedores de servicios, auditores externos y/o subcontratistas de Nave;
- Autoridades públicas pertinentes, agencias de gobiernos, agencias reguladoras o fiscales, cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria o según lo permita la ley local aplicable;
- Proveedores de análisis;
- Redes publicitarias; o
- Cuando sea necesario o apropiado para hacer cumplir nuestros términos y condiciones y para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de nuestras afiliadas, la tuya y la de otros.
V. Cómo protegemos la Información de la Compañía
Para proteger la Información de la Compañía contra posible pérdida de información, accesos y usos no autorizados mientras estén bajo nuestro control, mantenemos salvaguardas administrativas, físicas, procesales y técnicas, según lo requiere la ley.
Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta, incluyendo tu contraseña, y de cualquier actividad que ocurra en la cuenta. También debes utilizar la autenticación multifactor cuando sea posible. No podemos garantizar que la información transmitida a través de Internet sea segura o que dichas transmisiones estén libres de virus informáticos, malware, fallas del sistema, demoras, interrupciones, interceptaciones o errores.
VII. Cambios a la Política de Privacidad
Mantenemos esta política de privacidad actualizada. Cuando realicemos cambios, te lo informaremos, actualizando este aviso e incluyendo la fecha de la actualización en la parte superior de esta página.
VIII. Aplicabilidad
Esta política de privacidad se aplicará a todas las afiliadas de Nave Holdings Inc., ya existentes o que surjan en el futuro.
IX. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos vía correo electrónico a ayuda@navebank.com.
Aviso legal:
1Todas las cuentas Nave Business están sujeto a aprobación
2La tasa de interés competitiva es variable y requiere un balance mínimo de $1 para el cálculo del interés. Para recibir el 3% APY(APY, por sus siglas en inglés), se requiere un balance mayor de $10,000; en balance menores el interés otorgado será del 1.75% APY. Después de este período, la tasa de interés puede cambiar.
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