Política de Privacidad Comercial

Nave Bank® se compromete a tratar, proteger y utilizar tu información personal y financiera y la de tu negocio de manera responsable. La Política de Privacidad de Nave Bank® explica y establece qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la protegemos y cómo y por qué, en ciertos casos, podemos compartirla entre afiliados o con otras partes. También lete informamos cómo ejercer tus opciones de uso e intercambio de información.

A los efectos de esta Política de Privacidad, "Nosotros", "nuestro", "nos", "Nave" y "Banco" significa Nave Bank®, sus sucesores y cesionarios. "Tú" y “tu" se refieren a los clientes comerciales, tal como se definen a continuación.

I. Alcance

Esta Política de Privacidad aplica a toda Información de la Compañía (según se define a continuación) sobre individuos y empresas u otras entidades que buscan u obtienen productos y servicios financieros de Nave para fines comerciales o de negocios y en cuyo nombre se mantiene la Cuenta (“Clientes Comerciales”).

Esta política aplica a todos los datos personales y empresariales que recopilamos y utilizamos cuando interactúas con nosotros en un contexto comercial, así como a cualquier información que permita identificar a un Cliente Comercial, ya sea obtenida directamente del cliente o de otras fuentes. A los efectos de esta política, la "Información de la Compañía" puede incluir, entre otros:

1. Nombre de la empresa;
2. Fecha de incorporación;
3. Direcciones físicas y postales, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de la ciudad o pueblo;
4. Dirección de correo electrónico u otra información de contacto electrónico;
5. Número de teléfono;
6. Número de identificación de contribuyente (EIN/TIN);
7. Número de registro de comerciante proporcionado por el Departamento de Hacienda de Puerto Rico;
8. Historial de crédito;
9. Saldo de cuenta, historial de transacciones o cualquier información relacionada con la(s) cuenta(s);
10. Número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito, datos de la tarjeta de pago y/o números de orden de compra;
11. Estados financieros;
12. Información sobre funcionarios, directores y otras personas de control.

II. Cómo recopilamos la Información de la Compañía

Podemos recopilar y conservar Información de la Compañía sobre Clientes Comerciales de las siguientes fuentes:

1. Directamente de ti; información que proporcionas al abrir una cuenta con nosotros.
2. De otras fuentes, como información de entidades financieras y agencias de crédito.
3. Automáticamente de tu uso de nuestros productos y servicios, como datos asociados con el uso de nuestra red (cookies, historial de uso y transacciones, y otros datos técnicos que utilizamos para fines de seguridad y para mejorar la experiencia en línea).
4. Información de tu interacción con nuestras páginas de redes sociales, información provista al participar en una promoción o encuesta organizada por nosotros, o al proporcionarnos comentarios, y/o información provista al suscribirte a nuestros servicios o publicaciones, o al solicitar el envío de material de mercadeo.
5. Información que recibimos de terceros, como proveedores de datos o investigadores independientes.

III. Cómo utilizamos la Información de la Compañía

Recopilamos Información de la Compañía para los siguientes fines:

1. Para proveer los productos y servicios que has solicitado y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
2. Para procesar pedidos, pagos y ajustes de cuentas.
3. Para administrar la cuenta del titular (como el patrono).
4. Para verificar tu identidad.
5. Para ponerse en contacto contigo.
6. Para llevar a cabo investigaciones y crear informes a partir del análisis de patrones y tendencias de uso.
7. Para crear informes de mercado.
8. Para detectar y ayudar a protegerte contra incidentes de seguridad y actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas; investigar tráfico sospechoso, amenazas o vulnerabilidades de ciberseguridad, quejas y reclamos; autenticar tus credenciales para el acceso a la cuenta y la información, y proveer otras protecciones de seguridad.
9. Para protegerte a ti y a otros de actividades fraudulentas, maliciosas, engañosas, abusivas o ilegales.
10. Para facilitar o verificar el cálculo apropiado de impuestos, tasas u otras obligaciones debido a requisitos del gobierno local, estatal o federal.
11. Para cooperar con las autoridades pertinentes y proteger los derechos, intereses, seguridad o propiedad de Nave y de otros.
12. Para verificar que no existe ningún conflicto de intereses, prohibición o regulación gubernamental que nos restrinja hacer negocios contigo.
13. Para hacer cumplir nuestras políticas, términos y condiciones u otros acuerdos.
14. Para permitirnos analizar, desarrollar, mejorar y optimizar el uso, la funcionalidad y el rendimiento de nuestros sitios o productos, servicios y/o la capacidad de respuesta de nuestro personal a las consultas de clientes potenciales.
15. Para fines de mercadeo y análisis.
16. Para brindar soporte técnico y servicio al cliente.
17. Para cumplir, defender, perseguir y hacer cumplir las obligaciones legales y reglamentarias aplicables y responder a solicitudes gubernamentales.

No recopilamos ninguna Información de la Compañía con el fin de venderla a terceros. Sin embargo, ten en cuenta que Nave podría vender préstamos y otras obligaciones a terceros por diversas razones. No se requiere el consentimiento de los clientes comerciales, garantes o prestatarios, y no se proporcionará notificación en caso de venta de cualquier préstamo u otra obligación a un tercero.

IV. Con quién compartimos la Información de la Compañía

La Información de la Compañía cubierta por esta Política de Privacidad se procesa exclusivamente para los fines mencionados anteriormente y se compartirá entre las siguientes categorías de destinatarios:

1. Entre todas nuestras afiliadas;
2. Agentes externos autorizados, proveedores de servicios, auditores externos y/o subcontratistas de Nave;
3. Autoridades públicas pertinentes, agencias de gobiernos, agencias reguladoras o fiscales, cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria o según lo permita la ley local aplicable;
4. Proveedores de análisis;
5. Redes publicitarias; o
6. Cuando sea necesario o apropiado para hacer cumplir nuestros términos y condiciones y para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de nuestras afiliadas, la tuya y la de otros.

V. Cómo protegemos la Información de la Compañía

Para proteger la Información de la Compañía contra posible pérdida de información, accesos y usos no autorizados mientras estén bajo nuestro control, mantenemos salvaguardas administrativas, físicas, procesales y técnicas, según lo requiere la ley.

Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta, incluyendo tu contraseña, y de cualquier actividad que ocurra en la cuenta. También debes utilizar la autenticación multifactor cuando sea posible. No podemos garantizar que la información transmitida a través de Internet sea segura o que dichas transmisiones estén libres de virus informáticos, malware, fallas del sistema, demoras, interrupciones, interceptaciones o errores.

VII. Cambios a la Política de Privacidad

Mantenemos esta política de privacidad actualizada. Cuando realicemos cambios, te lo informaremos, actualizando este aviso e incluyendo la fecha de la actualización en la parte superior de esta página.

VIII. Aplicabilidad

Esta política de privacidad se aplicará a todas las afiliadas de Nave Holdings Inc., ya existentes o que surjan en el futuro.

IX. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos vía correo electrónico a ayuda@navebank.com.